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常见问题
您有问题吗?很可能您不是第一个提出这个问题的人。请查看下方的常见问题部分。
如果您在那里找不到您的问题,请联系我们,我们的团队将非常乐意为您提供帮助!
我的雪茄有问题。我想退 货,该如何操作?
我们对此感到非常抱歉,您的雪茄出现了问题。我们会定期检查雪茄的质量,并在发货前进行严格检验。然而,我们实行24小时退货政策。请告诉我们您的雪茄存在什么问题,我们会为您更换新的雪茄或为您退款。如需更换,我们将承担运输费用。
为什么退货政策仅在24小时内有效?
雪茄是一种有机且脆弱的产品,存储条件对其保持良好状态至关重要。尽管我们的存储条件是最优的,但我们无法保证它们在您收到后所面临的存储环境。因此,我们必须对该政策施加24小时的限制。感谢您的理解!
我可以用现金支付吗?
现金支付可以根据具体情况酌情接受。请在下单完成后联系我们的团队以了解更多详情。
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